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Les termes et conditions suivantes régissent les conditions de vente entre le client et Impressions EDV. Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les termes et conditions avant d’effectuer des achats en ligne et ces conditions entrent en vigueur au moment où la commande est payée ou confirmée par le client.
Impressions EDV se réserve le droit de limiter les quantités disponibles pour l’achat en ligne et d’annuler toute commande à sa discrétion en effectuant un remboursement complet au client dans les 24h suivant l’avis d’annulation.
Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en dollars canadiens et ne comprennent pas les taxes. Ils sont valables au moment où le client passe sa commande. Ils peuvent être modifiés sans préavis.
Le client peut à l’occasion bénéficier de rabais ou d’offres promotionnelles. Ces rabais ou ces offres sont annoncés sur le Site et ne sont valables que pour la période indiquée et selon les stocks disponibles. Ne sont pas inclus dans les prix : les taxes de vente, les frais de manutention et de livraison.
Paiement
La commande est payable via les options de paiement offertes au moment de l’achat.
Commande
Les délais de traitement de commande sont normalement de 5 à 10 jours ouvrables, après la réception de la commande.
S’il arrivait que le produit commandé soit en rupture provisoire de stock, Impressions EDV communiquerait avec le client afin de prendre les arrangements nécessaires de façon à lui livrer le produit commandé dans le meilleur délai possible.
Expédition/Livraison
La commande est livrée à l’adresse indiquée sur le formulaire de commande. S’il arrivait un bris ou un vol de colis lorsque celui-ci est déposé à la porte, à la demande du client, Impressions EDV se dégage de toutes responsabilités.
Aucune commande n’est expédiée à une case postale, ni aux adresses à l’extérieur Canada.
La commande est expédiée via Purolator. La confirmation transmise par Impressions EDV contient des informations importantes sur la livraison du produit, dont le numéro de suivi du colis (s’il y a lieu), ainsi que le délai de livraison estimé. Les délais de livraison sont normalement de 1 à 2 jours ouvrables, après réception du courriel d’expédition. Impressions EDV ne peut être tenu responsable de délais additionnels occasionnés par le transporteur.
Politique de retour et de remboursement
Le produit livré ne vous convient plus
Si le produit que le client a commandé n’est pas à la bonne taille, ce dernier devra aviser Impressions EDV par courriel, dans les 24 heures suivant la réception du produit. Le client sera également responsable de renvoyez le produit, à ses frais, dans son état d’origine, en indiquant son numéro de commande. Veuillez noter qu’aucun échange, note de crédit ou remboursement ne pourra être fait de la part d’Impressions EDV sur les produits en rupture de stock ou persoonalisés. Les produits offerts sur la boutique sont faits sur demande, c’est donc la responsabilité du client de mesurer adéquatement ses mensurations à l’aide de la charte des grandeurs fournie sur le Site Impressionsedv.ca avant de passer sa commande.
Si la couleur ou le modèle du produit que le client a commandé ne lui conviens plus, aucun échange, note de crédit ou remboursement ne sera effectué par Impressions EDV.
Le produit livré n’est pas celui qui avait été commandé
Si le produit que vous avez reçu ne correspond pas à celui que vous aviez commandé, vous devrez nous en informer dans les 24 heures suivant la réception du produit. Impressions EDV échangera le produit et prendra en charge les frais de retour et/ou de réexpédition, s’il y a lieu.
Autres conditions
Les informations nominatives et autres sur le client recueillies par Impressions EDV aux fins de répondre à toute commande ou à toute demande du client constituent des renseignements personnels qui sont assujettis à la Politique de confidentialité de Impressions EDV. Celle-ci est reproduite sur le Site impressionsedv.ca. Le client est réputé avoir pris connaissance de la Politique de confidentialité de Impressions EDV dès le moment où il effectue la commande d’un produit.
Taxes — Toutes les taxes de vente sont à la charge du client et sont en sus du prix de vente.
Renseignements exacts — Le client doit s’assurer de l’exactitude des renseignements fournis aux fins d’effectuer des achats et de recevoir la livraison des produits. Le client est donc responsable des conséquences dommageables pour Impressions EDV résultant de l’inexactitude de ces renseignements.
Courriel — Le client consent à la communication de courriels avec Impressions EDV pour tout ce qui concerne l’achat des produits et toute autre communication d’information ou promotionnelle.
Modifications — Impressions EDV se réserve le droit de modifier, à sa discrétion, les présentes conditions générales d’achat en ligne. Les modifications entreront en vigueur dès leur affichage sur le Site impressionsedv.ca. En achetant un produit sur le Site impressionsedv.ca après l’affichage d’une quelconque modification, vous acceptez ces modifications aux conditions générales d’achat.
Non-responsabilité — Impressions EDV n’est pas responsable de quelque dommage que ce soit découlant de l’usage de son Site et de leur contenu relativement aux achats en ligne de ses produits. Impressions EDV ne peut assurer au client que son Site sont exempts d’erreurs ou que les informations contenues à ceux-ci sont à tous égards complètes ou exactes. Impressions EDV ne peut garantir que les produits affichés sur son Site seront disponibles au moment où ils sont commandés, ou plus tard, et se réserve le droit de limiter les quantités offertes en vente ou les quantités commandées par le client.
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Lois applicables et juridiction — Les présentes Conditions générales d’achat sont régies par les lois de la province de Québec et interprétées conformément à ces lois. Indépendamment du lieu à partir duquel vous accédez à un Site impressionsedv.ca pour procéder à un achat en ligne d’un produit de Impressions EDV, vous convenez que seuls les tribunaux situés dans le district judiciaire de Montréal, dans lequel les parties élisent domicile, seront compétents pour entendre toute demande en justice ou toute réclamation, fondée sur l’une ou l’autre des dispositions des présentes Conditions générales d’achat, en tout ou en partie et de façon directe ou indirecte.